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標題: [建站經驗] 运营策略打造论坛 [打印本頁]

作者: superman1024 時間: 2013-8-17 13:16 標題: 运营策略打造论坛

录：
　　1、版块
　　2、内容
　　3、用户组
　　4、积分
　　5、任务
　　6、勋章
　　7、活动
　　8、明星
　　9、团队建设

　　一、论坛的版块

　　大家都知道，在建一个论坛时，首先是策划和定位主题，然后就是去策划具体大类版块。不同领域具体分法也不同
就不说了，今天主要说一下版块分类时的一些注意事项：

　　第一个就是要前期粗，后期细。

　　初期论坛，最切忌不要把版块整的太多分类，太细版块。有的论坛刚一上线，就上百个分类，是很不明智的做法。
首先，初期论坛肯定没人气，假如初期有10个注册用户同时在线，已经非常不容易了，但是论坛一下整了几百个版块，平均一分类，一个版块才0.1个人，一下人气就分流殆尽，谁愿意在一个空荡荡的论坛独自游荡？而反过来说，如果论坛，就一个分类和二个版块，那10个在线用户，平均一个版块就是五个，就显得很丰富内容和小有气氛。

　　其次，用户是很“傻”的。大家做网站，一定要把用户当“傻子”看，特别是中国的用户的习惯，他们和外国用户的行为完全相反，中国的用户，上网不喜欢动脑子不爱搜索，喜欢看现成的、玩现成的，而我们的分类要是太多，用户就不知道如何选择、如何玩了。就拿公益中国爱心满世界论坛来说吧，如果上过公益中国爱心满世界论坛的，都知道论坛里解决问题和电脑相关的版块就有一个：叫系统、软件疑问解答交流版，这个版块的定位是解决各种问题另就是发布大家经验。
除了这一个，再没其它的版块了。应该说想在论坛里问问题和找答案，很明确，就一个。而且使用说明说的明明白白，但是却经常有用户加我QQ，然后来问我说，大伟，我想在公益中国爱心满世界论坛问个问题，你说应该发在那个版块好？就一个问问题的版块，而且定位这么明确，却有人还是不明白应该发在那个版块。其实延伸一点说，搞网站也一样，切忌不要整太多功能和模块，特别是社区型的，模块太多了分流不说，用户就蒙了，不知道上哪儿玩了。

　　第二个注意事项就是论坛一定要有重点，有次要，重点一定要明确突出。

　　很多朋友设计分类时，之所以版块整的这么多，就是因为他感觉重要的东西很多，每样都是最重和精品文章，都放不下。当把这些版块都设计出来时，自己也不知道那个应该是重点，感觉手心手背都是肉。这样是不行的。一个论坛，一定要有明确的几个重点分类，这几个分类应该是主打版块的地方、特色版块、核心版块。然后靠这几个版块，去聚集人气，剩下的分类，做为辅助型就OK。像公益中国爱心满世界论坛，我自己每天上的版块就五个，其它的版块，我可能扫描一眼或一个月都不看，因为那五个版块，是重点。所以如果大家的论坛现在还是很多版块，不分主次的话，我建议给论坛减肥，同时将这些分类列一下优先级。

　　第三条是要有交流学习型的分类，但也要有休闲娱乐型的分类，这就叫劳逸结合。

　　一个论坛如果全是水，不行。这样的论坛没内涵，但是论坛全是枯燥的学习内容，也肯定不行。大家可以随便问一下身边的人，问问他们平常上网都干什么，肯定大部分人会和你说，上网是为了玩、找乐子。这是网民的特色，上网的主要内容就是娱乐。
而且这点从CNNIC的调查报告，也有具体的体现。不管你是学术型的论坛，还是交流型的论坛，想有人气，想留住人，就一定要有玩的东西。

　　第四点，也是最重要的，一定要有能够帮助用户解决问题的版块，或是能够为用户提供服务的版块。

　　其实不仅是论坛，网站什么的都是如此。一个网站想做大，做强，想做出口碑和品牌，最核心的一条就是要为用户解决最急需要解决的问题。而且不用多，你能帮用户解决一个这样的问题就OK.

　　二、内容策略

　　在内容上，很多人也有误区，特别是做SEO的人。很多人都认为原创的内容就是好内容，这个认知有相当一部分是错误的。特别是做SEO的，为了获得原创，甚至动用所谓的伪原创工具，结果最后整出来的东西，连火星人都看不懂，完全偏离了搜索引擎的初衷。原创的内容，不一定是好内容。
真正的好内容，应该是用户喜欢的内容，不管你是原创的，还是转载的，只要用户喜欢，就是好内容。哪个用户看了一篇好文章后，会先看看是不是这家网站原创的，如果是，就会大呼，这文章真好，是这网站原创的。如果不是，就会说，这篇文章转载的很好好学习了活太烂了，不是这家网站原创的？有多少用户看了一篇好文章后，会去研究一下作者是谁？和在乎是不是原创

　　那么对于论坛来说，什么样的内容算好内容？

　　论坛比较特殊，和资讯站不同，所以大家要注意的第一个事项，就是不能一味转载。那怕是再牛的作者写的好文章，发到论坛里，都不能算是好内容。因为对于论坛来说，好内容的前提一定要是要是真实的人发的真实的文字，这样的内容才有灵魂。对于论坛来说，没有灵魂的文字，写的再漂亮也没用。比如说那怕是一句话“我今天喝水呛着了” 但是如果是真实的会员发的，那对于论坛来说，就是好内容。所以原创内容非常好造，一句话、一句牢骚、一件生活琐事，都是好内容。

　　另外要多发能够引导用户互动的内容，这样才能带动起整个论坛的气氛。其实想引导用户也不难。比如说大家现在上DZ论坛发个贴子，标题就叫“我要娶XX”内容大概就这么写：我看了XX照片，被他漂亮的外表、善良的内心所深深吸引，我决定要娶XX云云的。

　　最后一个就是一定不要发违规内容。大家都知道，去年和今年国家大力整顿了社区论坛。很多人不理解和不明白为什么，特别是一些被封的站长，感觉很委屈，感觉自己没啥问题。其实从小的方面说，确实有误封的，但是大部分，都没冤枉你。从大的方面说，之所以会有这次整顿行动，原因就是很多站长不自律。可能大家会说，我们都知道不能发违规内容呀，但是问题是，很多人知道违规内容不能发，但是那些内容是能发的，那些内容是不能发的，他分辨不出来。比如说我经常看到这些的情况，有些内容，是坚决不能出现的，但是一些论坛的管理员，还以为是好内容，还主动转载，甚至推荐，你说这么整，能不被封吗？

　　那哪些内容不能出现呢？我这里就是点一下。

　　首先各种负面不能出现。包括攻击他人的、攻击其它单位的。

　　其次涉及到政府、政治或是时政的，坚决不出现。

　　再次是一些对于国家安定稳定团队不利的不和谐内容，坚决不让他出现。

　　最后就是尽量不要出现与国家领导人名字有关的贴子，比如说拿领导人开玩笑的之类的。

作为一个DZ老人和玩家的总结：

　论坛的重点是运营，不是推广和宣传。论坛不同于传统的1.0型网站，所谓的WEB1.0是以内容为主，只要推广得力就会有流量。而且推广简单，就一步：你把用户想办法拉到你的网站来浏览，就OK。

　　但是论坛不行，论坛至少要比资讯站多五步：你仅把用户拉来了浏览，还不够，因为光有人浏览，这还是个死论坛，没意义;这就需要再完善第二步，让用户注册，但用户注册就OK了吗？也不行，注册不发贴，那叫死用户;所以就需要第三步，让用户发贴，但是用户发了贴子就算成功了吗？也不是，偶尔发个贴子，那论坛还是火不起来，得需要用户经常发贴才行，也就是第四步，要让用户经常发贴;那经常发贴就OK了吗？肯定也不行，如果净发些没价值的灌水贴，也不能称为一个好论坛，所以第五步就需要用户能够用户发些有价值的贴子最好是精华，经常参与论坛各项活动和讨论和互动中来。

　　而在这五步中，除了第一步能够通过推广完成外，其它四步根本无法通过推广完成，剩下的四步，就得完全靠运营了。所以对于社区来说，网络推广做的再牛，都没用，而反过来说，即使不会推广但是社区本身运营的好，也会发展的非常好。而且对于社区来说，最大的推广就是用户的口碑，只要运营的好，用户就自发用口碑帮你推广了。

　　下面就说说运营的事，我是DZ论坛的老用户了，而且在DZ没出现之前，我就一直在做论坛。从论坛程序出现至今，表现形式都大同小异，只是具体的功能在不停的进步，所以这些年，我也积累了一套论坛运营的方法，今天分享给大家，我主要从九方面进行了

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