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標題: [建站經驗] 运营策略打造论坛 [打印本頁]

作者: superman1024    時間: 2013-8-17 13:16     標題: 运营策略打造论坛

录:
  1、版块
  2、内容
  3、用户组
  4、积分
  5、任务
  6、勋章
  7、活动
  8、明星
  9、团队建设

  一、论坛的版块

  大家都知道,在建一个论坛时,首先是策划和定位主题,然后就是去策划具体大类版块。不同领域具体分法也不同
就不说了,今天主要说一下版块分类时的一些注意事项:

  第一个就是要前期粗,后期细。

  初期论坛,最切忌不要把版块整的太多分类,太细版块。有的论坛刚一上线,就上百个分类,是很不明智的做法。
首先,初期论坛肯定没人气,假如初期有10个注册用户同时在线,已经非常不容易了,但是论坛一下整了几百个版块,平均一分类,一个版块才0.1个人,一下人气就分流殆尽,谁愿意在一个空荡荡的论坛独自游荡?而反过来说,如果论坛,就一个分类和二个版块,那10个在线用户,平均一个版块就是五个,就显得很丰富内容和小有气氛。

  其次,用户是很“傻”的。大家做网站,一定要把用户当“傻子”看,特别是中国的用户的习惯,他们和外国用户的行为完全相反,中国的用户,上网不喜欢动脑子不爱搜索,喜欢看现成的、玩现成的,而我们的分类要是太多,用户就不知道如何选择、如何玩了。就拿公益中国爱心满世界论坛来说吧,如果上过公益中国爱心满世界论坛的,都知道论坛里解决问题和电脑相关的版块就有一个:叫系统、软件疑问解答交流版,这个版块的定位是解决各种问题另就是发布大家经验。
除了这一个,再没其它的版块了。应该说想在论坛里问问题和找答案,很明确,就一个。而且使用说明说的明明白白,但是却经常有用户加我QQ,然后来问我说,大伟,我想在公益中国爱心满世界论坛问个问题,你说应该发在那个版块好?就一个问问题的版块,而且定位这么明确,却有人还是不明白应该发在那个版块。其实延伸一点说,搞网站也一样,切忌不要整太多功能和模块,特别是社区型的,模块太多了分流不说,用户就蒙了,不知道上哪儿玩了。

  第二个注意事项就是论坛一定要有重点,有次要,重点一定要明确突出。

  很多朋友设计分类时,之所以版块整的这么多,就是因为他感觉重要的东西很多,每样都是最重和精品文章,都放不下。当把这些版块都设计出来时,自己也不知道那个应该是重点,感觉手心手背都是肉。这样是不行的。一个论坛,一定要有明确的几个重点分类,这几个分类应该是主打版块的地方、特色版块、核心版块。然后靠这几个版块,去聚集人气,剩下的分类,做为辅助型就OK。像公益中国爱心满世界论坛,我自己每天上的版块就五个,其它的版块,我可能扫描一眼或一个月都不看,因为那五个版块,是重点。所以如果大家的论坛现在还是很多版块,不分主次的话,我建议给论坛减肥,同时将这些分类列一下优先级。

  第三条是要有交流学习型的分类,但也要有休闲娱乐型的分类,这就叫劳逸结合。

  一个论坛如果全是水,不行。这样的论坛没内涵,但是论坛全是枯燥的学习内容,也肯定不行。大家可以随便问一下身边的人,问问他们平常上网都干什么,肯定大部分人会和你说,上网是为了玩、找乐子。这是网民的特色,上网的主要内容就是娱乐。
而且这点从CNNIC的调查报告,也有具体的体现。不管你是学术型的论坛,还是交流型的论坛,想有人气,想留住人,就一定要有玩的东西。

  第四点,也是最重要的,一定要有能够帮助用户解决问题的版块,或是能够为用户提供服务的版块。

  其实不仅是论坛,网站什么的都是如此。一个网站想做大,做强,想做出口碑和品牌,最核心的一条就是要为用户解决最急需要解决的问题。而且不用多,你能帮用户解决一个这样的问题就OK.

  二、内容策略

  在内容上,很多人也有误区,特别是做SEO的人。很多人都认为原创的内容就是好内容,这个认知有相当一部分是错误的。特别是做SEO的,为了获得原创,甚至动用所谓的伪原创工具,结果最后整出来的东西,连火星人都看不懂,完全偏离了搜索引擎的初衷。原创的内容,不一定是好内容。
真正的好内容,应该是用户喜欢的内容,不管你是原创的,还是转载的,只要用户喜欢,就是好内容。哪个用户看了一篇好文章后,会先看看是不是这家网站原创的,如果是,就会大呼,这文章真好,是这网站原创的。如果不是,就会说,这篇文章转载的很好好学习了活太烂了,不是这家网站原创的?有多少用户看了一篇好文章后,会去研究一下作者是谁?和在乎是不是原创

  那么对于论坛来说,什么样的内容算好内容?

  论坛比较特殊,和资讯站不同,所以大家要注意的第一个事项,就是不能一味转载。那怕是再牛的作者写的好文章,发到论坛里,都不能算是好内容。因为对于论坛来说,好内容的前提一定要是要是真实的人发的真实的文字,这样的内容才有灵魂。对于论坛来说,没有灵魂的文字,写的再漂亮也没用。比如说那怕是一句话“我今天喝水呛着了” 但是如果是真实的会员发的,那对于论坛来说,就是好内容。所以原创内容非常好造,一句话、一句牢骚、一件生活琐事,都是好内容。

  另外要多发能够引导用户互动的内容,这样才能带动起整个论坛的气氛。其实想引导用户也不难。比如说大家现在上DZ论坛发个贴子,标题就叫“我要娶XX”内容大概就这么写:我看了XX照片,被他漂亮的外表、善良的内心所深深吸引,我决定要娶XX云云的。

  最后一个就是一定不要发违规内容。大家都知道,去年和今年国家大力整顿了社区论坛。很多人不理解和不明白为什么,特别是一些被封的站长,感觉很委屈,感觉自己没啥问题。其实从小的方面说,确实有误封的,但是大部分,都没冤枉你。从大的方面说,之所以会有这次整顿行动,原因就是很多站长不自律。可能大家会说,我们都知道不能发违规内容呀,但是问题是,很多人知道违规内容不能发,但是那些内容是能发的,那些内容是不能发的,他分辨不出来。比如说我经常看到这些的情况,有些内容,是坚决不能出现的,但是一些论坛的管理员,还以为是好内容,还主动转载,甚至推荐,你说这么整,能不被封吗?

  那哪些内容不能出现呢?我这里就是点一下。

  首先各种负面不能出现。包括攻击他人的、攻击其它单位的。

  其次涉及到政府、政治或是时政的,坚决不出现。

  再次是一些对于国家安定稳定团队不利的不和谐内容,坚决不让他出现。

  最后就是尽量不要出现与国家领导人名字有关的贴子,比如说拿领导人开玩笑的之类的。

作为一个DZ老人和玩家的总结:

 论坛的重点是运营,不是推广和宣传。论坛不同于传统的1.0型网站,所谓的WEB1.0是以内容为主,只要推广得力就会有流量。而且推广简单,就一步:你把用户想办法拉到你的网站来浏览,就OK。

  但是论坛不行,论坛至少要比资讯站多五步:你仅把用户拉来了浏览,还不够,因为光有人浏览,这还是个死论坛,没意义;这就需要再完善第二步,让用户注册,但用户注册就OK了吗?也不行,注册不发贴,那叫死用户;所以就需要第三步,让用户发贴,但是用户发了贴子就算成功了吗?也不是,偶尔发个贴子,那论坛还是火不起来,得需要用户经常发贴才行,也就是第四步,要让用户经常发贴;那经常发贴就OK了吗?肯定也不行,如果净发些没价值的灌水贴,也不能称为一个好论坛,所以第五步就需要用户能够用户发些有价值的贴子最好是精华,经常参与论坛各项活动和讨论和互动中来。

  而在这五步中,除了第一步能够通过推广完成外,其它四步根本无法通过推广完成,剩下的四步,就得完全靠运营了。所以对于社区来说,网络推广做的再牛,都没用,而反过来说,即使不会推广但是社区本身运营的好,也会发展的非常好。而且对于社区来说,最大的推广就是用户的口碑,只要运营的好,用户就自发用口碑帮你推广了。

  下面就说说运营的事,我是DZ论坛的老用户了,而且在DZ没出现之前,我就一直在做论坛。从论坛程序出现至今,表现形式都大同小异,只是具体的功能在不停的进步,所以这些年,我也积累了一套论坛运营的方法,今天分享给大家,我主要从九方面进行了




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